www.unesa.ac.id
Unesa.ac.id, SURABAYA–Universitas Negeri Surabaya (UNESA) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, publikasi dan tata kelola kinerja bagian hubungan masyarakat, salah satunya yaitu dengan melakukan kunjungan kerja (kunker) di perguruan tinggi lain untuk berdiskusi dan berbagi pengalaman seputar tata kelola kehumasan.
Baru-baru ini, tim UPT HUMAS UNESA kunker ke Universitas Brawijaya dan Universitas Negeri Malang pada Kamis, 11 November 2021. Tim yang berangkat terdiri dari; 1) Kepala UPT HUMAS UNESA Vinda Maya, S.Sos., M.A. 2) Ketua Divisi Publikasi dan Citra Lembaga, Gilang Gusti Aji, S.I.P., M.Si. 3) Ketua Divisi Dokumentasi dan Layanan Informasi, Prima Vidya Asteria, S.Pd., M.Pd. 4) Subkoordinator Tata Usaha dan Pengelolaan Data, Supriyanti, S.Sos. 5) Pengelola Administrasi, Supi’ah, S.E., dan 6) PPID Pelaksana Bidang Dokumentasi Ayunda Nuril Chodiyah, S.Pd. Selain itu juga ada, 7) Galuh Gita Indrajayani, dan 8) Dewi Ratnasari Firdausi.
Vinda Maya menyatakan bahwa di Universitas Brawijaya, mereka membahas terkait peningkatan kualitas PPID ke depannya. Pada kesempatan itu, UNESA dan UB berbagi pengalaman dan informasi seputar cara meningkatkan kualitas tata kelola dan kinerja PPID ke depannya. “Kami juga berdiskusi bagaimana tantangan PR ke depan dan strategi meningkatkan kualitas layanan publik,” ujarnya.
Ketua PIDK UB Zulfaidah Penata Gama, S.Si., M.Si., Ph.D. mengungkapkan beberapa hal yang dapat mendukung peningkatan layanan informasi seperti konsep sinergisitas bersama Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) serta seluruh unit di universitas. Selain itu juga perlu komitmen dalam mewujudkan layanan publik yang berkualitas, koordinasi dalam pelayanan informasi publik, dan juga sarana pelayanan informasi publik secara elektronik melalui website PPID, sosial media hingga aplikasi PPID yang dapat diunduh di playstore.
Dari UB, rombongan UNESA melanjutkan kunjungan ke UM yang disambut langsung oleh Ifa Nursanti, S.Ap selaku Kasubag Humas beserta jajarannya. Di sana dua pihak juga berdiskusi seputar kehumasan termasuk kiat-kiat dan strategi yang bisa dilakukan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik perguruan tinggi yang informatif dan efektif.
Vinda Maya menuturkan, dalam kunjungan tersebut, UNESA belajar dan berdikusi cara meningkatkan mutu pelayanan publik. Dalam penganugerahan Keterbukaan Informasi Publik di Badan Publik Pemerintah tahun 2021, UNESA masih mempertahankan predikatnya sebagai perguruan tinggi negeri yang cukup informatif. Target ke depannya, UNESA bisa mencapai predikat menuju informatif atau bahkan informatif. “Untuk sampai ke sana, kami coba petakan apa keunggulan dan di mana kekurangannya, kemudian nanti ditingkatkan dan disempurnakan,” tuturnya. [Humas UNESA]
Penulis: Hasna
Editor: @zam*
Share It On:
