Universitas Negeri Surabaya

Selamat datang di Universitas Negeri Surabaya (UNESA). Berdiri sejak 1964, UNESA telah berkembang menjadi salah satu perguruan tinggi terkemuka di Indonesia.

Kontak Kami:
Follow Us:

S1 Pariwisata

Kode Prodi: 93207 SK: 126/UN38/HK/2025 144 SKS

Informasi Program Studi

SK Selenggara 126/UN38/HK/2025
SKS Lulus 144

Visi

  • Program Studi Sarjana Pariwisata yang adaptif, unggul, inovatif dan berdaya saing dalam bidang kepariwisataan dengan berwawasan Ecopreneruship ditingkat nasional dan global

Misi

  • Menyelenggarakan pendidikan kepariwisataan yang adaptif, dan inovatif untuk menghasilkan lulusan yang unggul dan tangguh di tingkat nasional dan global dalam bidang Hospitaliti, Manajemen Perjalanan Wisata, Pengelolaan Destinasi Wisata, dan Kewirausahaan berbasis ecopreneurship
  • Melaksanakan penelitian dan karya inovatif serta adaptif di bidang kepariwisataan, khususnya dalam Bidang Hospitaliti, Manajemen Perjalanan Wisata, Pengelolaan Destinasi Wisata, dan Kewirausahaan, dengan fokus pada pengembangan ecopreneurship untuk mendukung keunggulan program studi dan kontribusi keilmuan khususnya di bidang Kepariwisataan
  • Melaksanakan pengabdian kepada masyarakat berbasis riset kepariwisataan yang relevan dengan bidang Hospitaliti, Manajemen Perjalanan Wisata, Pengelolaan Destinasi Wisata, dan Kewirausahaan, dengan mengedepankan ecopreneurship untuk menunjang kesejahteraan masyarakat

Tujuan

  • Menghasilkan lulusan yang kompeten dan profesional di bidang pariwisata, dengan kemampuan dalam manajemen destinasi, pemasaran pariwisata, serta pengembangan produk dan layanan wisata yang berkelanjutan (Sustainaibility Tourism)
  • Menyelenggarakan pendidikan yang inovatif dan berbasis teknologi dalam bidang pariwisata, yang mampu menjawab tantangan industri pariwisata secara nasional dan global
  • Mengembangkan penelitian yang aplikatif dan relevan dengan kebutuhan industri pariwisata, serta berkontribusi pada pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang pariwisata
  • Melaksanakan pengabdian kepada masyarakat dalam bentuk pemberdayaan masyarakat lokal melalui pengembangan pariwisata berbasis kearifan lokal, berkelanjutan serta ecoprenerurship
  • Membangun kerjasama yang produktif dan berkelanjutan dengan berbagai pihak, baik di tingkat nasional maupun internasional, dalam rangka meningkatkan kualitas pendidikan dan relevansi program studi dengan kebutuhan industri pariwisata

Profil Lulusan

  • Praktisi Bidang Kepariwisataan
  • Tenaga Ahli di bidang kepariwisataan
  • Pengusaha bidang kepariwisataan

Nilai Dasar

  • 1) Profesionalisme Layanan (Service Professionalism) Makna: bekerja sesuai standar industri pariwisata–hospitality dengan orientasi mutu layanan. Butir perilaku: tepat waktu, rapi (grooming), SOP-driven, komunikasi profesional, respons cepat, konsisten menjaga kualitas pengalaman tamu.
  • 2) Etika & Integritas Profesi Makna: memegang kode etik, jujur, dapat dipercaya, dan menjaga martabat profesi. Butir perilaku: anti-plagiarisme dan anti-manipulasi data, transparan dalam transaksi/biaya, tidak menyalahgunakan wewenang, menjaga rahasia pelanggan/mitra, menghindari konflik kepentingan.
  • 3) Kreativitas & Inovasi Pengalaman Wisata (Experience Innovation) Makna: mampu merancang produk/layanan wisata yang unik, relevan, dan bernilai tambah. Butir perilaku: ide berbasis riset pasar, desain paket wisata tematik, storytelling destinasi, inovasi layanan berbasis teknologi, eksperimen terukur (uji coba–evaluasi–perbaiki).
  • 4) Jiwa Wirausaha & Penciptaan Nilai (Entrepreneurial Value Creation) Makna: melihat peluang, membangun solusi, dan menciptakan dampak ekonomi yang berkelanjutan. Butir perilaku: berpikir “value proposition”, menghitung kelayakan sederhana (biaya–harga–margin), berani memulai (pilot project), mampu pitching, peka pada kebutuhan pelanggan dan tren
  • 5) Orientasi Pelanggan & Hospitality Mindset Makna: menempatkan kepuasan, kenyamanan, dan kepercayaan sebagai pusat layanan. Butir perilaku: empati, aktif mendengar, penanganan komplain berbasis service recovery, menjaga kualitas interaksi, menjaga bahasa tubuh dan etiket pelayanan.
  • 6) Kompetensi Profesi Berbasis Standar (Competency-Based Professional Education) Makna: lulusan siap kerja karena menguasai kompetensi inti dan bukti kompetensi (portfolio/sertifikasi). Butir perilaku: portofolio proyek nyata, praktik berbasis kasus, standar kerja jelas, asesmen rubrik kompetensi, kesiapan sertifikasi (mis. pemanduan, ticketing, MICE, customer service).
  • 7) Kepekaan Budaya, Inklusivitas, dan Rasa Hormat Makna: memahami keragaman wisatawan dan masyarakat lokal, melayani tanpa diskriminasi. Butir perilaku: sensitif budaya dan adat, layanan ramah disabilitas, bahasa yang menghargai, melibatkan komunitas lokal sebagai mitra.
  • 8) Tanggung Jawab, Keberlanjutan, dan Dampak (Sustainable & Responsible Tourism) Makna: pariwisata harus memberi manfaat dan meminimalkan dampak negatif. Butir perilaku: praktik ramah lingkungan, etika terhadap satwa/alam, menghargai daya dukung destinasi, fair benefit untuk warga lokal, edukasi wisatawan.